A tecnologia está cada vez mais presente no nosso cotidiano. E isso se estende para as organizações, que estão envolvidas em uma constante transformação digital.
Cada vez mais é exigido que as empresas se adequem a esse ambiente e investir em novas tecnologias, utilizar big data e inteligência artificial se tornaram assuntos comuns em diversos empreendimentos. Quem não se insere neste contexto acaba ficando para trás da concorrência.
Mas a transformação digital vai muito além de incluir um software na rotina na equipe – ela inclui diversos outros processos importantes. Vamos falar mais sobre eles a seguir, confira:
O que é a transformação digital?
A transformação digital pode ser entendida como parte de um processo que inclui utilizar diferentes tipos de tecnologia aplicadas à rotina da empresa. Ela requer uma reestruturação em toda a organização, para permitir que ela fique mais digitalizada. Isso também inclui mudanças na cultura organizacional e muito mais.
Um ponto que não se pode deixar de mencionar é que ela não está relacionada apenas à tecnologia. É muito mais ampla e diz respeito à gestão, à forma como os dados são tratados e os indicadores usados para as tomadas de decisão.
Essa transformação pode ocorrer em qualquer empresa, não apenas nas startups, como muitos pensam. Para implementá-la, é importante contar com a ajuda de pessoas que realmente entendem do assunto, bem como estratégias definidas e apoio de todo o time.
Os benefícios da transformação digital
Para as empresas, um dos principais benefícios da transformação digital é permitir que ela continue competitiva e possa usar as ferramentas disponíveis para se destacar frente à concorrência.
Outro ponto é a possibilidade de ter acesso a uma infinidade de dados, seguindo todas as leis de proteção de dados, claro. Isso ajuda a entender o comportamento do consumidor, que está cada vez mais digital, e desenvolver soluções personalizadas para a necessidade do público.
Os benefícios não se resumem apenas a esses tópicos. Ainda é possível citar:
- Automatização das operações
- Melhora da produtividade com o foco nas tarefas essenciais
- Possibilidade de explorar novas formas de trabalho
- Processos mais eficientes
- Aumento do ROI (Retorno sobre o Investimento)
- Foco maior na experiência do cliente e muito mais
Leia também: O que é uma auditoria de RH e como a digitalização e a tecnologia podem te ajudar?
Como colocar em prática essas mudanças?
Os objetivos citados acima já são um ótimo incentivo para que você comece a colocar a transformação digital em prática. Afinal, garantir um bom retorno financeiro com processos otimizados e manter-se competitiva é o objetivo da maioria das empresas.
Entretanto, como essas mudanças impactam na cultura organizacional, como citamos acima, colocá-las em prática exige alguns cuidados.
É necessário repensar o negócio e entender de que forma a transformação digital irá contribuir para o cenário em que ele está inserido. É importante traçar uma projeção de como a empresa ficará e quais objetivos poderão ser alcançados.
O planejamento é o passo seguinte: é essencial colocar no papel a infraestrutura necessária, softwares e maquinários a serem utilizados e a capacitação dos profissionais.
Será preciso promover a mudança cultural para que a ideia da transformação digital seja aceita por todos, com um cuidado extra com os mais resistentes. Começar pelos líderes pode ser mais fácil, depois eles disseminam a informação para os demais colaboradores.
Mas lembre-se que é importante a participação de todos, muitas pessoas podem contribuir com ideias e diferentes pontos de vista.
Colocar em prática esse processo da transformação digital é um desafio, principalmente no que diz respeito à adaptação das pessoas. Por outro lado, os ganhos para a organização e pessoal em um futuro próximo são muito claros e “pagam” todo o esforço dedicado.
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