Metrodigital: a plataforma de BPM que garante a gestão inteligente de documentos

Você sabe o que é uma plataforma de BPM e como ela pode descomplicar as tarefas diárias de seus colaboradores? Pois então, continue com a gente e fique por dentro de tudo.

Em meio a tantas normas e regras que regem o funcionamento de uma empresa, gerenciar documentos da forma convencional resulta em uma avalanche de problemas e na má gestão de informações que são cruciais para o seu negócio. 

Felizmente, com o avanço exponencial da tecnologia, existem soluções inovadoras que podem resolver essas questões, como o Metrodigital, uma plataforma de BPM desenvolvida pela Metrofile e que se destaca como uma ferramenta essencial para garantir a gestão ágil, segura e inteligente de documentos.

• Veja também: 5 vantagens da automação de processos para pequenas e médias empresas

O que é uma plataforma de BPM?

BPM, ou Business Process Management (Gestão de Processos de Negócios), é uma abordagem que visa otimizar e automatizar os processos de negócios de uma empresa por meio de uma plataforma tecnológica, fundamentada em boas práticas de gerenciamento de documentos.

Ao utilizar uma plataforma de BPM, as organizações obtêm uma visão mais clara e precisa de suas operações, o que permite identificar oportunidades de aprimoramento e aumentar a eficiência dos fluxos de trabalho. Em essência, o software tem como objetivo garantir que cada atividade seja realizada de maneira padronizada, transparente e alinhada com os objetivos estratégicos da companhia.

Benefícios da implementação de uma plataforma de BPM

Implementar uma plataforma de BPM, com o Metrodigital, oferece uma série de vantagens significativas tanto para as organizações quanto para os colaboradores que desejam aprimorar suas operações e alcançar maior produtividade. Abaixo, destacamos alguns dos principais benefícios:

• Redução de custos: com a automação de processos e a eliminação de atividades manuais, é possível reduzir os custos operacionais significativamente. Em outros termos, a maior eficiência na gestão de documentos contribui para evitar retrabalhos e desperdícios, fortalecendo assim a economia de recursos financeiros.
   

• Aumento da transparência: a plataforma de BPM: proporciona uma visão completa de todos os procedimentos em andamento, resultando em maior transparência. Além disso, ela permite que os gestores obtenham insights mais precisos sobre o desempenho de cada área e, portanto, identifiquem falhas com mais facilidade.
   

• Satisfação de colaboradores e clientes: uma vez que a metodologia de trabalho está bem definida e padronizada, os funcionários se sentem mais seguros e confiantes em suas atividades diárias. Ademais, o atendimento ao cliente também é beneficiado, visto que os processos ágeis proporcionam um serviço mais eficiente e de qualidade, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Fases da implementação da plataforma de BPM

Para extrair o máximo de melhoria que a plataforma de BPM proporciona, é importante seguir uma estrutura de implementação. Vejamos as principais fases desta metodologia:

1. Planejamento da estratégia 

Nesta fase inicial, é fundamental definir os objetivos que a sua organização deseja alcançar com a implementação da plataforma de BPM. Primeiramente, identifique as principais questões a serem otimizadas e, em seguida, estabeleça as métricas de sucesso, pois estas são etapas essenciais do planejamento.

2. Análise dos processos

Antes de executar qualquer mudança, é necessário compreender como os processos são realizados atualmente. Para isso, é fundamental identificar os pontos fracos e gargalos para direcionar as otimizações de forma assertiva e alinhada aos objetivos estabelecidos.

3. Modelagem e simulação

Nesta etapa, as operações são mapeadas e remodeladas, assim criando uma representação visual de como elas devem funcionar após as melhorias. Essa simulação permite que sua companhia avalie previamente o impacto das mudanças propostas, a fim de mitigar os riscos e efetuar modificações nos detalhes necessários.

4. Implementação das melhorias e monitoramento do desempenho

Com o planejamento concluído, finalmente é hora de colocar em prática as melhorias definidas. Porém, tenha cuidado, para garantir a eficácia e evolução contínua das operações, é essencial monitorar o desempenho dos novos fluxos de trabalho e , mais uma vez, realizar ajustes conforme necessário.

Segmentos e situações em que o Metrodigital pode atuar

Como mencionado anteriormente, o Metrodigital é a plataforma de BPM da Metrofile e pode ser aplicado em diversas áreas profissionais e situações distintas, de forma a proporcionar soluções personalizadas para cada uma delas. Alguns exemplos incluem:

Segmento Financeiro e Segurados

• CDC – Financiamento de Veículos;

• Crédito Consignado;

• Abertura de Contas;

• Propostas de Seguros e Regulação de Sinistros;

• Propostas para concessão de cartão de crédito;

• FIDC.

Saúde

• Gestão de Prontuário Médico;

• Processos de reembolso médico / reembolso de serviços.

Recursos Humanos

• Gestão de Processos de RH;

• Gestão de Prontuários de Funcionários;

• Solução para Gestão de Processos de Admissão.

Indústria, Comércio e Serviços

• Processos de pagamento de notas fiscais;

• Processos de reembolso de despesas de viagens;

• Gestão de multas.

Esses são apenas alguns exemplos dos diversos processos que a implementação de um software inteligente pode potencializar. No entanto, mesmo assim foi possível verificar que a adoção de uma plataforma de BPM é uma estratégia eficaz para alcançar níveis mais elevados de produtividade e competitividade no ambiente empresarial moderno.

Portanto, se você busca uma gestão inteligente de documentos para impulsionar o crescimento da sua organização, não perca tempo e solicite já seu orçamento. Estamos prontos para revolucionar a forma como você gerencia seus negócios!