A metrofile® disponibiliza a seus clientes uma série de serviços de apoio, além de uma equipe profissional e dedicada para ajudá-los a escolher as informações e serviços corretos e usá-los para tomar as melhores decisões.

• Serviço MetroWeb que possibilita o acesso às informações via internet por múltiplos usuários, em tempo real de onde o cliente estiver;
• Treinamento dos funcionários que irão utilizar o serviço de internet MetroWeb, desta maneira sabem exatamente como encontrar a informação que precisam;
• A utilização de layout personalizado da “área de trabalho” com ícone e interface do cliente;
• Salas apropriadas para consulta documental, equipadas com conexão via internet;
• Central de atendimento especializada para atender as necessidades e dúvidas de cada cliente;
• Entrega e coleta de material por meio de veículos próprios e fechados, conduzidos por equipe treinada;
• O cliente tem como opção vários recursos de entrega conforme sua necessidade;
• Serviço de expurgo (destruição) segura de documentos que garante a privacidade do cliente.